Envíos y Entregas

En Abasto Pets realizamos envíos a todo México. A continuación te explicamos cómo funciona nuestro proceso de envío y entrega.

Cobertura

Enviamos a toda la República Mexicana. En caso de que tu localidad presente restricciones de cobertura por parte de las paqueterías, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte una alternativa.

Tiempos promedio de entrega

• Zonas Metropolitanas (CDMX, Guadalajara, Monterrey):
  24 a 72 horas (1 a 3 días hábiles). Si la orden se procesa con transportadoras de última milla o logística local (como 99minutos), las entregas suelen realizarse al día siguiente (Next-Day Delivery).

• Resto del País (Ciudades intermedias y cobertura nacional):
  3 a 5 días hábiles utilizando paqueterías nacionales tradicionales (como Estafeta, FedEx o Paquetexpress).

• Zonas Extendidas o de Difícil Acceso:
  5 a 8 días hábiles, dependiendo de la frecuencia de visita de la transportadora en esa localidad.

Los días hábiles no incluyen sábados, domingos ni días festivos. Los tiempos pueden variar según tu ubicación, la disponibilidad del producto y factores externos ajenos a nosotros (condiciones climáticas, temporadas de alta demanda, retrasos de la paquetería, etc.).

Costo de envío

• El costo de envío se calcula y se muestra al momento de finalizar tu compra.

• En pedidos que apliquen para envío gratis, se indicará claramente en la tienda.

Confirmación y seguimiento

Una vez procesado tu pedido, recibirás la confirmación por correo electrónico. Cuando tu paquete sea despachado, te compartiremos la información de seguimiento cuando esté disponible.

Pago contra entrega

Ofrecemos la modalidad de pago contra entrega (COD) en las zonas donde esté disponible. Esto significa que puedes pagar tu pedido al momento de recibirlo. Consulta la disponibilidad de esta opción al finalizar tu compra.

Recepción del pedido

• Asegúrate de proporcionar una dirección completa y correcta, así como datos de contacto disponibles.

• Si no es posible entregar el paquete tras varios intentos por datos incorrectos o ausencia del destinatario, este podría ser devuelto y aplicarían las condiciones de nuestra Política de Devoluciones.

Dudas sobre tu envío

Si tienes cualquier pregunta sobre el estado de tu pedido, escríbenos a contacto@abastopets.com y con gusto te ayudamos.